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상품하자 발생시 교환 및 환불규정

작성자 시즌플라워(ip:183.99.113.81)

작성일 2012-03-02 17:59:52

조회 85960

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내용

상품하자 발생시 교환 및 환불규정


1. 씨앗, 식물의 하자 발생시 2일 이내에 연락을 주셔야 당사에서 확인 후 교환 또는 환불이 가능합니다. (유선연락이 안될경우 문자 남겨주세요.)

포장박스 및 포장지 모두 버리지 말고 연락을 주셔야 확인이 가능합니다.


2. 식물인 경우 분갈이 또는 가지치기 등을 하여 배송상품과 다를 경우 교환 및 환불

이 불가능합니다.


3. 식물의 경우 몇 개월 후에 다른 꽃이 피거나 다른 품종이 배송되었음을 알 경우 맞교환 또는 반품시 환불이 가능하며, 적립금으로 지급 또는 다음 주문시때 같은 상품이나 같은 가격대의 상품으로 발송됩니다.


4. 식물은 본인의 변심으로 인한 교환 및 환불은 절대 불가합니다.

택배로 식물이 배송되기 때문에 잎과 꽃이 꺾여 부러질 수 있습니다. 정상적인 생육이 불가하거나 죽었을 경우를 제외한 식물 모양에 대한 불만 및 잎, 꽃의 부러짐 등의 사유로 교환 및 환불은

절대 불가합니다. 구입하시기 전에 현재 상태를 문의후 구입하여 주시기 바랍니다.(배송상품 사진은 신상품이 입고된 후에 작업된 이미지로 단순 참고용입니다.)


5. 본인의 변심으로 인한 교환 및 환불은 씨앗 또는 자재류만 가능하며, 상품 반송시

인이 운송료를 부담 하셔야 합니다.


7. 상품이 배송시 죽었거나 회복하기 어려운 경우에는 즉시 환불 또는 재발송이 됩니다.

(절대 판매자는하자있는 상품을 보내지 않습니다. 참고로 묘목, 구근식물, 야생화는 겨울잠을 자기 때문에 겨울철에는 잎이 없는 상태로 배송 될 수 있습니다.)


※ 위 규정을 원칙으로 합니다.

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